Kundenservice

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sundara Paper Art

Stand: 1.1.2021

1. Bestellungen:
Bestellungen können Sie unter der angegebenen Email- und Post-Adresse sowie per Fax oder telefonisch aufgeben.

2. Preise:
Die in unserem Produktkatalog aufgeführten Preise sind empfohlene Endverkaufspreise und verstehen sich inkl. 19 % MwSt. Bitte erkundigen Sie sich nach dem gewerblichen Rabatt für Wiederverkäufer und Weltläden. Die Preise sind freibleibend und können sich unter Umständen ändern. Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte sind wir nicht zur Leistung verpflichtet. Produkte mit dem Vermerk Angebot gelten nur solange der Vorrat reicht.

Unsere Preisliste ist bis zum Erscheinen der nächsten Preisliste gültig. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Die Darstellung der Produkte im Katalog und auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

3. Versand:
Ihre Bestellungen werden schnellstmöglichst bearbeitet. Wir bemühen uns, innerhalb von 4 Tagen nach Bestelleingang zu versenden. Obwohl wir uns sehr um die ständige Verfügbarkeit der von uns angebotenen Waren bemühen, kann es passieren, dass ein bestimmtes Produkt einmal nicht lieferbar ist. Nicht lieferbare Ware erhalten Sie – sobald sie wieder am Lager ist – kostenfrei nachgesendet.

4. Versandkosten:
· Pro Lieferung: 7,99 Euro (DHL – Paket)
· Für den Versand ins Ausland berechnen wir die entstehenden Kosten (Versand per DHL).

5. Zahlungsbedingungen:
Wir liefern auf Rechnung, Zahlungsziel 8 Tage nach Rechnungserhalt ohne Abzug.
Bankverbindung:
Sundara Paper & Art
Kontoinhaber: Gaby Mahler
Bank: GLS Gemeinschaftsbank
IBAN: DE 7743 0609 6740 3719 2200
BIC: GENODEM1GLS

6. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

7. Transportschäden:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

8. Gewährleistung und Garantien:
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Kleine Abweichungen in Größe, Farbe, Ton und Verarbeitung können nicht immer vermieden werden. Alle Größenangaben sind Circa-Angaben. Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Katalog.

9. Umtausch:
Offensichtliche Warenmängel oder Fehlmengen sind unverzüglich (innerhalb von 8 Tagen) schriftlich mitzuteilen. Transportschäden sind bei Erhalt der Ware durch den Zusteller zu bestätigen. Kleine Abweichungen in Größe, Farbton und Verarbeitung sind nicht immer zu vermeiden, da es sich um in Handarbeit hergestellte Produkte handelt. Für nicht offensichtliche Mängel gilt die gesetzliche Regelung.

10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz.

11. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter //ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.